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          一套標準化的鞋廠管理對鞋廠的影響
          來源: 東莞市飛揚自動化科技有限公司 發布時間: 2019-03-04


          18世紀末,隨著世界工業革命的發展,美國工程師惠特尼首創工業標準化生產方式,被譽為“世界標準化之父”。標準化已經成為企業最基本的管理元素。企業管理就是過程管控,沒有標準就談不上管控。就象樂隊一樣,必須有共同的節拍。


          大的企業都設有標準化管理委員會,由總經理或生產副總任管委會主任,有關部門參加。標準化辦公室設在企管部或生產部,專門負責對全廠標準化工作的管理和指導。


          標準分國際標準、國家標準、地區標準和企業標準。它們之間形成了層級關系,低層級標準必須服從高層級標準,國際標準為最高標準。如鞋的形碼必須有國際標準,這樣貨物才能流通。不然的話,今后通過跨境電商平臺購買的鞋誰都穿不上。當然,亞洲人和歐洲人腳型是不一樣的,所以就有“亞洲版”和“歐洲版”的區分,但尺碼是一樣的,這個不能變。從機械行業來說,如果沒有國際標準,中國產的螺絲就配不上歐洲產的螺帽,相互之間就不能通用。


          在鞋廠內部,標準分質量標準、工作標準和管理標準。國家標委會目前只規定鞋的跟高、頭翹、皮質、耐磨、耐寒等等跟消費者穿著有關的質量標準,鞋廠的產品制造標準和管理標準,到現在還沒有高層級的規定,都是企業內部標準。這些標準都是企業技轉部門通過工藝單的形式發布的,員工在生產過程中必須嚴格執行。除了技轉部門,任何人是無權修改標準的。如果對標準有異議,必須通過規定程序申報,經技轉部門同意才能修改標準。


          現在,有些鞋廠執行標準比較隨意,其表現為:有標準不執行或執行不嚴格,標準隨意修改等等。除了執行標準隨意之外,嚴格來說,技轉部門在制定標準時也有問題。比如說“公差”這個概念,鞋廠就沒有。所謂的“公差”是指工藝規定所允許的范圍。機械行業它的產品制造尺寸,規定其“公差”在“±2絲”(它的絲是我們頭發絲的幾分之一)。超過了“公差”的規定,小了報廢,大了要返工。如車床加工一根直徑10公分的鋼軸,其直徑質量公差只能在“±2絲”,小1絲就是廢品。鞋廠雖然沒有機械廠那樣嚴格,但也必須有規定。比如說針車松緊帶的搭地,規定是0.8公分,但0.7公分行不行。0.7公分如果可以,那0.6公分行不行。應該有個邊際的規定,不然的話會車得松松垮垮。所以,鞋廠也應該有“公差”的規定,如對針車搭地的規定,“0.8公分±0.1”。


          鞋廠的某些質量標準會因客人而異,如富裕地區的客人比較注重鞋外型的美觀、穿著的舒適性、個性化,以及關注鞋的材質對人體健康所造成的影響等方面,對鞋的耐穿性不是要求很高。歐洲國家平均每人年購鞋6雙,一雙鞋穿一季就扔掉。而欠發達地區的客人更多地是關注鞋的耐穿性和配飾的牢固度,巴不得一雙鞋能穿10年。所以,什么叫質量“顧客滿意就是質量”。這講的是鞋廠產品質量的特殊性。


          產品質量標準大家都聽說過,工作和管理也要制訂標準,這個可能有些人第一次聽說。例如規定駕駛員需提前15分鐘到達機場接客人。這個“15分鐘”就是駕駛員接客人的工作標準。部門文員統計數據差錯率在2‰,這也是工作標準。工作標準分為“定性標準”和“定量標準”?!岸ㄐ詷藴省敝傅氖菬o法用數字表達的標準。如,規定辦公室要做到環境衛生,桌面物品按規定擺放整齊,窗明幾凈等。


          管理標準如“材料消耗標準”、“工資標準”、“用人標準”、“辦公室文書標準”、“標識制作標準”、“宿舍人均耗電量耗水量標準”等等。


          工作標準和管理標準是鞋廠最重要的標準,它關系到我們的指揮系統是否通暢有效。鞋廠如果能夠做到工作標準化,導向標識化,管理有序化,那就是一個管理現代化的工廠。


          鞋廠如何建立和維護標準化管理系統,主要是24個字。即:“建立標準、教育培訓、監督檢查、落實責任、統計分析、持續改進”。


          “建立標準”,鞋廠的標準分為“公司標準”和“部門標準”兩類,公司標準的制訂,先由職能部門提出或由總經理或分管副總直接提出,如果是工作標準或管理標準,按規定程序擬稿、討論、征求意見、由總經理或分管副總簽字,以公司名義發文生效。這里征求被管理者意見是關鍵,它關系到該標準能否持久執行。需要公司跨部門或大多數人執行的標準,列為公司標準。需為部門內部人員執行的標準,側為部門標準。量化標準的建立應以前3個月的平均值為參考數,或以前3年同比數的平均值為參考數,也可以相同工作崗位當月的平均值為標準。


          “教育培訓”,有的鞋廠提出,要“讓標準成為習慣,讓習慣符合標準”,這要靠加強對員工的規章制度的教育培訓。首先要把各類標準從老板的抽屜里拿出來,標準只有讓員工知曉,并落實到員工的行動上,標準才有意義。


          “監督檢查”,標準能否持久執行,關鍵在于經常性地對標準的執行情況進行監督檢查?,F在的鞋廠管理上習慣于事后處置,哪里出了問題,就趕到那里處置。這個時候是檢查標準執行情況的大好時機。首先要查這個事有否標準,如果沒有標準,解決的辦法就是建立標準。如果是標準不完善,解決的辦法就是完善標準。如果是有標準不執行,就處理責任者。


          “落實責任”,鞋廠標準化必須落實責任。除了處理當事人之外,該建立標準不建立,該完善標準不去完善,這就是部門的工作質量有問題,必須追究相關部門領導的責任,這樣標準才有威嚴。


          “統計分析”,統計分析由公司企管部和各職能部門根據自己的需要進行,如品質部每天要對生產線“一次交驗合格率”進行統計分析,財務部要對每月的成本標準執行情況進行分析,人事部要對員工收入情況進行分析,企管部要對公司主要經濟指標執行情況進行分析等等。


          “持續改進”,是鞋廠管理的最終目的。通過每隔一段時間對標準執行情況的統計分析,通過完善的干部考核制度,通過對鞋廠質量標準、工作標準和管理標準的不斷提升,來達到鞋廠各項工作持續改進的最終目的。就象跳高運動一樣,大家都跳過去了,就把標桿升高。如果標桿一次提的太高,運動員會失去信心。鞋廠也一樣,標準一下提得太高,大家都過不去,沒有人受到獎勵,大家都挨罰,這樣標準本身就失敗。


          (來源:文章來源博客,作者:老威,如有侵權,請電話聯系刪除,謝謝?。?/span>

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